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服务:
工作人员应该好好做一下业务培训,提前电联询问是否需要等位,告知可以直接到店安排,遂打车五分钟立即到店,结果呢~
说正在打扫房间,先换鞋,换了;
说稍等,等了;然后一等就近1小时;
当再次询问,得到答复,继续等,因为没有技师,房间还在打扫~所谓店长还说进门就说了(努力保持微笑)
咱就是说,行就行,不行就不行;想要学习更好的品牌是很棒的,但是请做好继续培训,服务意识;店长太堵也很棒,反正就是客人的错,我们耳朵有问题~绝绝子
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